Zum Problem
Ich hatte meine V 7 telefonisch zum winterlichen Ölwechsel in der Vertragswerkstatt angemeldet. Dabei sollte auch die Ablassschraube gegen die Sensorschraube getauscht werden. Das Ölthermometer incl. Gehäuse lag schon länger bezahlt bei denen, da bei der Erstinspektion mit dem Ölwechsel bei 1000km die falsche Sensorschraube geliefert worden war. Ich habe deshalb das Ganze auf den Herbst verschoben.
Bei der Abgabe wurde dann der Auftrag mit dem Anbau des Instrumentes angenommen. Zusätzlich sollten noch der klemmende Lichthupenschalter instand gesetzt und wegen des ab und zu schleifenden Seitenständers, die Stoßdämpfer etwas strämmer. Zwei Tage später hole ich die Guzzi wieder ab und lade sie auf den Anhänger. Die ersten Salzstreuer waren schon unterwegs gewesen, deshalb mit Anhänger. Der Betrag schien mir etwas hoch, aber wenn ich Öl und Filter abziehe, noch halbwegs ok. Die Rechnung konnte mir wegen eines Ausfalls des Druckers nicht sofort überreicht werden. Sie sollte mir per Email zukommen.
Nachdem ich die Rechnung dann überfliege fällt mir auf, es wurden weder Öl noch Filter berechnet. Die telefonische Nachfrage ergab, ein Ölwechsel hätte nicht auf dem Auftrag gestanden. Deshalb hätte die Werkstatt ihn auch nicht durchgeführt.
Dem Chef habe ich dann ein paar Tagen später einen höflichen Brief geschrieben. Man bietet mir an, das Öl und den Filter versandkostenfrei zukommen zu lassen oder ich könnte für einen ambulanten Ölwechsel mit Wartezeit einen Termin machen. Dafür müsste ich aber wieder 120 km durch die Gegend fahren. Die Frage, ob in den 3 Stunden Arbeitszeit vielleicht versehentlich die Instandsetzung des Lichthupenschalters (Garantie) mit aufgeschrieben wurde, hat er verneint.
Jetzt meine Fragen
1. Ölwechsel in der Garage nachholen (KM Stand 6000) oder bin ich da zu pingelig?
2. Falls ja. Warmfahren ist nicht mehr. Kalt ablassen oder Motor im Stand warmlaufen lassen ?
3. 3 Stunden für den Anbau eines Thermometers. Kann das sein ? Anbausatz war dabei. Bei meiner Güllepumpe habe ich das damals selbst schneller gemacht, ohne Anbausatz. Diesmal wollte ich die Garantie nicht riskieren, indem ich da an die Kabel gehe.