Paketvernichtung

[emzett]

Ich kann mich noch an eine Zeit erinnern , da haben wir die Adresse aufs Packet geschrieben und nicht geklebt . Man war das Einfach

[Herr B aus Z]

Zu den Zeiten hat auch niemand Schwalben gepulvert ...

[Fit]

Nein, die haben wir mit der Muxx lackiert...

[Ralle]

Sowas muss in der Heimat auch noch irgendwo liegen

[Gundi]

Die Muxx Lackierung meiner ES hat 20 Jahre gehalten.
Gruß Matthias

[rausgucker]

Nebula hieß das Ding bei mir Damit habe ich zu DDR-Zeiten bspw. den Motor meiner ETZ 250 Mattschwarz lackiert, rallye-mattschwarz hieß das genau

[Fit]

Den gemeinen Selbstlackierossi erkannte man am muskulösen Arm ... Wie den Opel-GT Fahrer wegen der Scheinwerfer... egal...

Nix Neues vom Paket? War sooo spannend....

[stricheins]

Ich denke, jetzt ist es auf einem guten Weg. Die Postfiliale hat dieses Paket, (welches in Wuppertal wiedergefunden wurde, ja an mich zurückgeschickt )aber nicht angenommen. Die Begründung .
eine Seite ist etwas bauchig und deshalb 62 statt 60 cm .Daß die anderen es nicht annehmen habe ich schon geschrieben- Gurtmaß 3 m
Nun habe ich einen Bekannten der in eienm Gartrencenter arbeitet gefragt ,ob er nicht einen Karton für mich hat, Und ja, hat er. Einen superstabilen Karton in dem Mähroboter waren
55x55x100 cm .( da geht eine Schwalbenblechkleid wunderbar hinein )
Den haben wir diesmal zum GLS Shop gebracht, ist zwar 3 Euro teurer als der " venichtete " aber ich hoffe , daß der jetzt mal ankommt.
Ich habe einfach nochmal bei der DHL Hotline angerufen um zu erfahren,ob ich mein Porto von 18,99 Euro wiederbekommen kann. Genauer gesagt ,ich habe 4 mal angerufen.Beim ersten Mal gleich bei der Frage nach der Rückerstattung .peep,peep,peep aufgelegt Beim zweiten Mal konnte ich mein Anlliegen nicht verständlich machen, beim dritten Anruf bekam ich eine Auskunft ,die besagt,daß der Transport zu mir zurück ja auch bezahlt werden mußte.
Der vierte Anruf hat mein Anliegen verstanden und mich an die " Nachentgeldstelle " verwiesen. Der konnte ich eine mail schreiben- aber Antwort habe ich noch nicht.

[kutt]

Haha, das ist fast wie der Fall, indem ich bei meinem Vodafone Vertrag kein neues Handy, aber einen Rabatt auf meinen bestehenden Vertrag wollte.

Kommt man nicht drauf, daß sowas möglich ist, mir hatte ein Bekannter davon berichtet.

Ich hab bestimmt 2 Tage die Hotline gequält, aber zum Schluß gabs 10€ weniger Grundgebühr pro Monat für 2 Jahre. (damals gabs das mit dem monatlichen Kündigungsrecht, etc
pp. noch nicht)

Was ich damit sagen will: Hartnäckig bleiben zahlt sich aus

[Enz-Zett]

Hab ich also in der Postfiliale gefragt, ob ich das Paket noch einmal frankieren muß. Eindeutig- ja ,denn der Code ist ja nach der Erstabholung nicht mehr aufrufbar.

Logisch dass es neu frankiert werden muss. Aber wer bezahlt? Der Transportvertrag, den DHL eingegangen ist, ist nicht erfüllt. Aber wurde bezahlt.
Deswegen ganz logisch - neu frankieren, ja, aber auf Kosten von DHL.

[stricheins]

Hallo MZ Gemeinde,
hier nun das Ende der Geschichte :
Das Porto bekomme ich nicht wieder weil es keine Möglichkeit gibt mit DHL in Kontakt zu treten. Eine brauchbare email Adressse gibt es nicht, der einzige Weg ist die Kommunikation über die Hotline und da legt die menschliche Stimme bei der Frage wo ich mein Porto zurück bekomme auf. peep,peep,peep und das 7 mal .
Aber jetzt beschleicht mich ein ungeheurer Verdacht - ein Fluch liegt auf mir. Warum ?
Ich habe Freitag vor einer Woche meine Bremsbacken vom Troll zu GÜSI geschickt um sie gegen regenerierte zu tauschen. Diesmal mit dem Götterboten Hermes. Weder Montag noch Dienstag noch Mittwoch ,auch nicht Donnerstag, aber immerhin nach einer Woche am Freitag haben sie den Weg nach Lappersdorf gefunden.
Vielleicht auch aus Mitleid hat GÜSI die regenerierten Backen sofort noch am selben Tag zu mir geschickt diesmal mit DHL , damit ich den Troll schnell wieder fit bekomme. Danke dafür.
Heute eine mail im Postfach- von DHL mit dem Inhalt, daß es auf dem Versandweg zu Komplikationen gekommen ist und sich meine Sendung verspäten wird und wahrscheinlich Mittwoch ankommen wird....
und täglich grüßt das Murmeltier
VG

[zweitakt]

So mal nebenbei für die Kommunikation mit Unternehmen, die glauben
ihre Kommunikation vollständig selbst steuern zu können:
Neben Telefon, E-Mail, Chat etc, gibt es auch den Brief an die Impressumsanschrift.
Das ist dann der rechtlich relevante Kommunikationsweg, und das wissen die Firmen auch.

[stricheins]

diesen Weg und den Weg an die Bundesnetzagentur habe ich gewählt. Email mit Lesebestätigung. Nichts von beiden gehört.

[Steffen G]

Hi!
Aktuell ist bei der Post / DHL, je nach Region absolutes Chaos.
Pakete klappen bei mir sehr gut, aber Briefe und kleine Warensendungen dauern sehr lange, so eine Woche.

Ich weiss auch, dass es Hallen voll Pakete gibt, die nicht zugestell werden können,
weil man nun mal alles Personal mit befristeten Verträgen entlassen hat.
Aktuell wird wieder Personal gesucht, aber diese Aktion mit der Massenentlassung dürfte sich herumgesprochen haben.
So schnell fängt da keiner mehr an.

Ich hab mich am Freitag auch bei der Bundesnetzagentur beschwert,
weil ich auf ein Typenschild über eine Woche gewartet habe,
ja, da kam dann auch schnell die Antwort, dass es erfasst wurde und bla bla bla.
Aber die machen auch nichts anderes als eine Statistik,
und wenn irgendwo mal in einer Region auffällig viele Meldungen kommen,
schreiben die die Post an,
dass die mal den Misstand abstellen.
Aber so schnell krigt die Post das auch nicht hin.
Wenn die mal 10 Millionen Strafe bezahlen müssen,
kommen die vielleicht mal aus dem A....

[gexx]

Kein Wunder, dass die nix machen..Regellaufzeit Warensendung 4 Werktage, kann aber auch offiziell länger benötigen.
Ist zwar ärgerlich, wenn man drauf wartet, aber da beschwert man sich doch nicht gleich bei der Bundesnetzagentur. Oder hattest du noch andere schwerwiegende Dinge zu melden?

[Fit]

"Reden" wir hier noch über 7,69 Euro?

Ich selbst wäre froh wenn das alles ein gutes Ende genommen hat und würde die paar Euro abhaken.

Lebenszeit, ersparter Ärger und ersparte Mühe wären MIR persönlich mehr wert...

Aber wem es um das "Recht" geht, der mag drum kämpfen.

[Rico]

Post / DHL ist nicht mehr was es mal war.
In den letzten Monaten werden hier öfter mal Zustellungen abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben.
Beim letzten Paket sogar 2x.

Aber immerhin, seit es teurer geworden ist hat wenigstens die Leistung nachgelassen.

[Treibstoff]

Post / DHL ist nicht mehr was es mal war.
...

Da stimme ich voll zu. Ich kenne Zeiten, da kam auf dem Markt zuerst DHL, dann ganz lange nix und dann kamen die Mitbewerber wie DPD, GLS, UPS, Hermes ... Die Jahre gingen ins Land, DHL wurde immer schlechter und die Mitbewerber leicht besser. Mittlerweile sehe ich in dieser Branche keinen Anbieter eindeutig vorn. Seit hier bei mir unsere alte Stammzustellerin in die verdiente Rente ist, ist DHL bei mir unten durch. Die besten Erfahrungen habe ich aktuell mit Hermes, was aber auch zum großen Teil an 2 Hermes-Paketboten liegt, die hier regelmäßig zustellen. Pakete kann ich problemlos ganztägig abgeben, bei DHL wegen Schichtbetrieb nur jeden zweiten Tag. Die Postfiliale bzw. -agentur ist ja mittlerweile auch nur noch ein Subunternehmer.

... In den letzten Monaten werden hier öfter mal Zustellungen abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben.
Beim letzten Paket sogar 2x.
...

Das zwar nicht, dafür gibt es bei DHL mittlerweile reichlich Sendungsverluste, was ich bis dato eigentlich garnicht kannte.

[stricheins]

"Reden" wir hier noch über 7,69 Euro?

Ich selbst wäre froh wenn das alles ein gutes Ende genommen hat und würde die paar Euro abhaken.

Lebenszeit, ersparter Ärger und ersparte Mühe wären MIR persönlich mehr wert...

Aber wem es um das "Recht" geht, der mag drum kämpfen.

im Prinzip hast du recht, es lohnt sich nicht . Nebenbei -es geht hier nicht um 7,99 sondern um 19 Euro .Aber auch die 19 Euro sind es ja nicht allein, wäre ich nicht die 100 Kilometer zum Verteilerzentrum in Rüdersdorf gefahren, hätte ich nie erfahren was dort wirklich passiert ist.
Es zeigt aber, daß man gegen solch großen Konzern überhaupt keine Chancen hat. Und eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist doch nicht einmal das Papier wert ,auf dem sie niedergeschrieben ist. Bis heute hab ich von dort keine Antwort und auch der Einschreibebrief an die Adresse aus dem Impressum ist bis heute unbeantwortet.
und ja- für mich ist das ohnehin abgeschlossen, ich warte weder auf Antworten, noch träume ich nachts davon. Wollte es ja nur mal ansprechen.

[Dieter]

Das kannst du so auch nicht sagen. Das kam heute sogar im Radio, das es deutlich mehr Beschwerden gibt. Daraufhin sagt DHL zuerst gab es diese Probleme, dann war es so sehr warm das nur noch weniger gearbeitet werden durfte, dann fehlten die Leute.

Aber man arbeitet daran das es besser wird. Das ist doch schon sehr viel. Was erwartest du denn noch.






Gruß
Dieter